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Fund der Woche 3-2012
“Nokia – so ein verdammter Scheissladen” teilt die Überschrift, die meine Aufmerksamkeit geweckt hat, der Internetwelt mit. Dass der User “josefYY” zu diesem Schluss kommt, spricht die Überschrift auch aus: er hat Probleme mit der Herstellersoftware. Das eigentlich interessante an diesem Forumsthread auf 3D-Center ist jedoch etwas Anderes: Aus Sicht des Reputation Controllers ist er eine Wundertüte.
Fund der Woche 42-2011
Ich hatte eigentlich überhaupt nicht vor, meine kleine Serie über die Sprache, die mir alltäglich bei meiner Arbeit als Reputation Controller begegnet, so bald schon fortzusetzen. Was ich jedoch jüngst gefunden habe, lässt mir kaum eine andere Wahl: Im Forum parents.at stieß ich auf einen Thread, der sich eigens dem Phänomen falsch gebrauchter Wörter widmet.
Fund der Woche 41-2011
Versicherungen sind ein Kapitel für sich. Ich wage es gar nicht, eine Schätzung abzugeben, wie viele Beschwerden es zu dieser Branche im Netz gibt. Ein besonderer Fall sind Krankenversicherungen, sollen sie doch Leistungen erbringen, wenn unser höchstes Gut, unsere Gesundheit, gelitten hat. Darum dreht sich auch dieser Fund der Woche. Am 6. Oktober schrieb “Schippchen” im Forum Rund ums Baby zur Frage, welche Krankenkasse empfehlenswert sei, eine vor Sarkasmus nur so triefende Antwort.
Fund der Woche 37-2011
Diesen sehr unterhaltsamen Forumsbeitrag, über den ich kürzlich gestolpert bin, wollte ich an dieser Stelle eigentlich schon längst vorgestellt haben, doch die letzten beiden Funde der Woche erschienen mir wichtiger. Daher nun also mit etwas Verzögerung die (fiktionale) Geschichte eines Hosenkaufs bei C&A, die zuerst einigermaßen realistisch wirkt und dann komplett aus dem Ruder läuft.
Fund der Woche 29-2011
22. Juli 2011
Autor: Mirko Strauchmann
Allgemein
Fund der Woche
Markenwahrnehmung
Praxisbeispiele
Wie man es nicht macht
Wer kennt das nicht: Man ist auf Shoppingtour, sucht sich seine Wunsch-Klamotten -Schuhe oder was auch immer zusammen, hat eine Frage, sucht Beratung oder möchte bezahlen… und würde sofort am liebsten wieder unverrichteter Dinge das Geschäft verlassen. Weil das Personal einfach unmöglich ist – Desinteresse am Kunden, Unfreundlichkeit, Inkompetenz oder nicht-Anwesenheit, die Gründe dafür sind vielfältig. Und manch einem vergeht bei derartiger Arbeitsverweigerung glatt die Lust am Shoppen. Über eine große Sammlung habe ich heute im Forum von Kleiderkreisel.de gestolpert.
Fund der Woche 25-2011
Ein Phänomen, dass Vielen vor allem durch die Auktionsplattform ebay bekannt sein dürfte, ist der Gegenstand des aktuellen Fundes der Woche: die Rachebewertung. Ein möglicher Kandidat dafür ist heute vom User kiffer4466 auf Ciao eingestellt worden.
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Kommentare
Ed Wohlfahrt Wie sollte ein Unternehmen reagieren? Gute Frage, ... [ weiter ]
Schlecker im Sturm | word of mouse [...] Hält Schlecker seine Kunden für „dumm“ ... [ weiter ]
Fund der Woche 1-2012 « Reputation Management Blog [...] Kritiken an den Haaren herbeigezogen seien. ... [ weiter ]