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Social Media-Tipps für B-to-B-Unternehmen

5. Februar 2010

Autor: Silvia Janzen

Benchmarking
Marktforschung
Strategie
Vertriebsunterstützung

B-to-B-Unternehmen sehen sich im Web 2.0 den Chancen, aber auch den Herausforderungen eines ausgeprägten internationalen Wettbewerbs und direkten Leistungsvergleichs ausgesetzt. Benchmarking für diesen Bereich war noch vor kurzem eine aufwändige und langwierige Sache. Nun kann man innerhalb kürzester Zeit Informationen, und hier vor allem Meinungen und Bewertungen, sammeln und auswerten. Weiterlesen

Warum Real-Time-Monitoring noch kein Reputation Management ist

11. Januar 2010

Autor: Hans-Joachim Gras

Benchmarking
Semantische Analyse
Strategie
Technologie

Artikel mit Tipps und Tools zum Thema Live-Web-Monitoring findet man in den letzten Monaten in steigender Frequenz. Immer wieder wird dabei eine neue, kleine Software, ein Hack oder der phantasievolle Einsatz eines bekannten Dienstes vorgestellt, mit dem sich in Echtzeit Social-Media-Beiträge zu bestimmten Schlüsselworten finden lassen. Das Ganze wird dann als DER heiße Tipp zum Online Reputation Management abgefeiert. Oft bleibt beim Lesen dieser keywordgeschwängerten Texte leider der Eindruck zurück, dass der ganze Artikel eigentlich nur aus SEO-Gründen geschrieben wurde.

Die Liste der Tools ist lang und alle Autoren verweisen auf die Unmöglichkeit, sie vollständig zu erfassen. Hier eine persönliche Auswahl: Weiterlesen

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