Reputation Blogger

Anja Scharfenberg beschäftigt sich seit Jahren mit Markenkommunikation - online wie offline. Die Diplomkauffrau untersuchte den Einfluss des Kaufentscheidungsrahmens auf das Online-Kundenverhalten und war für eine große deutsche Automobilmarke tätig, bevor sie zu New Communication wechselte. Bei Reputation Control begleitet Anja Scharfenberg Web-Monitoring-Projekte und führt Studien zur Kundenzufriedenheit auf Basis von Bewertungen im Internet durch.

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